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Éditeur du site

Raison sociale : Vin en Vacances SASU Capital social : 10 000 € Siège social : 8 rue des cancans, 11220 Lagrasse SIREN : 10134312700011 RCS : Carcassonne TVA intracommunautaire : FR 62 101 343 127 Téléphone : +33 (0)6 33 06 60 22 Email : contact@vinenvacances.com Directeur de la publication : Carlos Lluch

Conception et réalisation du site

Prestataire : BIZNET SOLUTION SARL Adresse : 46 route de Carcassonne, 11800 Barbaira SIRET : 813 865 532 00028 Email : contact@biznet-soluion.fr

Immatriculation

Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours tenu par Atout France.

N° : IM011260001

Garantie financière

Garantie financière souscrite auprès de :

Groupama

Assurance Responsabilité Civile Professionnelle

Assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de :

Groupama Méditerranée

Police n° : 51601003/0001

Transport de personnes

Autorisation de transport public routier de personnes (véhicules de moins de 9 places) délivrée conformément à la réglementation en vigueur.

Licence n° : XXXXX

Hébergement

Hébergeur : o2switch Adresse : 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand Forme juridique : SAS au capital de 100 000 € RCS : Clermont-Ferrand — SIRET : 510 909 807 00032 Site web : www.o2switch.fr

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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

Société : Vin en Vacances SASU Adresse : 8 rue des cancans, 11220 Lagrasse SIREN : 10134312700011 Email : contact@vinenvacances.com

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Selon vos interactions avec le site, nous sommes susceptibles de collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de réservation : dates, nombre de participants, préférences, informations de paiement (traitées par notre prestataire de réservation en ligne)
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données de cookies (voir section dédiée)
• Données transmises via nos formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Le traitement et la gestion de vos réservations d'activités et de séjours œnotouristiques
• La gestion de la relation client (réponses à vos demandes, suivi de dossier)
• L'envoi occasionnel d'informations sur les activités de Vin en Vacances, sous réserve de votre consentement
• L'amélioration de nos services et l'analyse de la fréquentation du site
• Le respect de nos obligations légales et comptables

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• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
• Une obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs besoins :

• Les équipes internes de Vin en Vacances
• Notre prestataire de réservation en ligne (TicketingHub), pour la gestion des réservations et du paiement
• Notre hébergeur, o2switch (222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand), qui héberge les serveurs sur lesquels le site et les données associées sont stockés
• BIZNET SOLUTION SARL, prestataire technique en charge de la maintenance du site, pouvant être amené à accéder aux données dans ce cadre strict

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription (généralement 5 ans)
• Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Les données liées à la prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf désinscription anticipée

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@vinenvacances.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Gestion des cookies

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11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@vinenvacances.com

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