Conditions général de vente

Réservation

Toute réservation devient définitive après confirmation par Vin en Vacances et réception du règlement ou de l'acompte demandé.

Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils comprennent uniquement les prestations mentionnées dans la description de chaque expérience.

Paiement

Le règlement peut être effectué :

• par carte bancaire ;
• par virement bancaire ;
• en espèces (dans la limite autorisée par la législation française).

Pour certaines prestations, un acompte de 30 % peut être demandé lors de la réservation. Le solde devra être réglé avant le départ.

Conditions d'annulation

Small Group Tours

• Annulation plus de 24 heures avant le départ : remboursement intégral.
• Annulation moins de 24 heures avant le départ ou non-présentation : aucun remboursement.

Les Small Group Tours sont garantis à partir de 4 participants. Si ce nombre n'est pas atteint, Vin en Vacances pourra proposer une autre date, une expérience alternative ou procéder au remboursement intégral des sommes versées.

Private Tours, Wine Tastings at Home et prestations sur mesure

• Annulation plus de 72 heures avant le départ : remboursement intégral, déduction faite de l'acompte éventuellement non remboursable précisé lors de la réservation.
• Annulation moins de 72 heures avant le départ ou non-présentation : aucun remboursement.

Modifications

Vin en Vacances se réserve le droit de modifier l'itinéraire, les domaines viticoles, les restaurants ou les horaires lorsque des circonstances indépendantes de sa volonté l'exigent (conditions météorologiques, fermetures exceptionnelles, sécurité ou tout autre cas de force majeure), tout en maintenant une prestation de qualité équivalente.

Responsabilité

Vin en Vacances ne saurait être tenue responsable des retards liés aux conditions de circulation, aux grèves, aux accidents, aux conditions météorologiques ou à tout événement indépendant de sa volonté.

La société décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d'effets personnels durant les prestations.

Les participants sont responsables de leur comportement tout au long des activités.

Consommation d'alcool

Les dégustations sont destinées à une consommation responsable. Vin en Vacances se réserve le droit de refuser la participation ou la poursuite d'une activité à toute personne dont le comportement pourrait compromettre la sécurité ou le bon déroulement de l'expérience.

Allergies et régimes alimentaires

Les participants sont invités à signaler toute allergie ou régime alimentaire particulier lors de la réservation. Vin en Vacances transmettra ces informations à ses partenaires sans pouvoir garantir l'absence totale d'allergènes.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.